TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. OBJETO
2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Razón social: Distribuidora Riomar S.A.S.
Actividad económica: Comercialización y distribución de bebidas alcohólicas y no alcohólicas. Domicilio: Santa Marta, Colombia.
3. PRODUCTOS
Distribuidora Riomar S.A.S. comercializa productos originales y legalmente autorizados para su distribución en el territorio nacional. La disponibilidad de productos estará sujeta a inventario y condiciones logísticas. Las imágenes, descripciones y presentaciones de los productos podrán variar sin previo aviso según disposiciones del fabricante o proveedor.
4. PRECIOS
Todos los precios establecidos por Distribuidora Riomar S.A.S. podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación colombiana, salvo indicación expresa en contrario.
Las promociones, descuentos o beneficios especiales estarán sujetos a condiciones específicas y vigencia determinada.
5. FORMAS DE PAGO
La empresa podrá aceptar los siguientes medios de pago: • Efectivo • Transferencia bancaria • Consignación • Medios electrónicos autorizados.
El despacho o entrega de productos podrá realizarse únicamente una vez se confirme el pago total de la compra, salvo acuerdos comerciales previamente autorizados.
6. ENTREGA DE PRODUCTOS
Las entregas se realizarán en las direcciones suministradas por el cliente y en horarios establecidos por la empresa. De lunes a sábado de 7:00am a 6:00pm, domingo y festivos de 7:00am a 2:00pm.
El cliente deberá garantizar condiciones adecuadas para la recepción del producto. Distribuidora Riomar S.A.S. no será responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta suministrada por el cliente, ausencia del receptor, condiciones climáticas, restricciones de movilidad o situaciones de fuerza mayor.
7. RECEPCIÓN DEL PRODUCTO
Al momento de recibir el pedido, el cliente deberá verificar la cantidad de productos, el estado físico de la mercancía y la coincidencia con la factura o pedido realizado. Cualquier novedad deberá reportarse inmediatamente al momento de la entrega. Una vez recibido el producto a satisfacción, se entenderá aceptada la entrega.
8. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Las devoluciones, cambios y garantías se regirán conforme a la Política de Devoluciones y Garantías establecida por Distribuidora Riomar S.A.S. y la normatividad colombiana vigente.
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, consumidos o manipulados indebidamente.
9. RESTRICCIÓN DE VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
Distribuidora Riomar S.A.S. prohíbe expresamente la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad, de conformidad con la legislación colombiana vigente. La empresa podrá solicitar documento de identidad para verificar la mayoría de edad del comprador.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales suministrados por los clientes serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Distribuidora Riomar S.A.S. y la legislación colombiana aplicable.
11. RESPONSABILIDAD
Distribuidora Riomar S.A.S. no será responsable por el uso indebido de los productos comercializados, daños ocasionados por almacenamiento inadecuado posterior a la entrega o alteraciones realizadas por terceros sobre los productos.
12. MODIFICACIONES
Distribuidora Riomar S.A.S. se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
F.A: 07 de julio de 2025
VERSIÓN: 1