POLÍTICA DE ENVÍO
DISTRIBUIDORA RIOMAR S.A.S., empresa dedicada a la comercialización y distribución de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, establece la presente Política de Entrega de Productos con el propósito de garantizar condiciones seguras durante las actividades de distribución, entrega y manipulación de mercancía, promoviendo la protección de la integridad de los trabajadores, clientes, contratistas, comunidad y medio ambiente.
En cumplimiento de los lineamientos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), la empresa orienta sus esfuerzos hacia la prevención de accidentes laborales, enfermedades ocupacionales, daños materiales y cualquier situación que pueda generar impactos negativos durante el proceso de entrega de productos.
Para el cumplimiento de esta política, se establecen los siguientes lineamientos:
- No se realizará la entrega de productos en lugares donde se identifiquen condiciones de riesgo inminente, tales como caída de objetos, obstrucción de rutas de acceso, presencia de fuego o cualquier situación que comprometa la seguridad del personal.
- Se evitará realizar entregas mediante el uso de escaleras hacia segundos o terceros pisos, con el fin de prevenir accidentes asociados a la manipulación y transporte de carga.
- El personal encargado de la entrega deberá abstenerse de ingresar o transitar por áreas donde se evidencien condiciones peligrosas, incluyendo presencia de objetos cortopunzantes, líquidos calientes, animales agresivos o espacios confinados.
- La entrega de productos deberá efectuarse únicamente en puntos autorizados, tales como entradas principales de establecimientos o áreas destinadas para bodega o recepción de mercancía. El cliente deberá garantizar que los envases o productos a recoger se encuentren organizados y disponibles en el punto acordado.
- Para proceder con la entrega del producto, el cliente deberá haber realizado previamente el pago total correspondiente, ya sea mediante consignación, transferencia bancaria o efectivo, con el propósito de optimizar los tiempos de entrega y despacho.
- El tiempo establecido para las actividades de descarga y entrega de productos será máximo de veinte (20) minutos, o el menor tiempo posible de acuerdo con las condiciones operativas y de seguridad.
- Durante las actividades de manipulación de carga, el personal deberá cumplir con los procedimientos establecidos en materia de seguridad y salud en el trabajo, evitando manipular cargas superiores a veinticinco (25) kilogramos.
- Antes de efectuar la entrega, deberá verificarse con el personal responsable del establecimiento o recepción el estado de las vías de acceso, con el fin de determinar el tipo de vehículo autorizado para el ingreso.
Distribuidora RIOMAR S.A.S. reafirma su compromiso con el mejoramiento continuo de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, promoviendo condiciones seguras para sus trabajadores, contratistas, clientes y demás partes interesadas, contribuyendo así al bienestar integral y a la satisfacción en la prestación del servicio.
F.A: 07 de Julio del 2025 VERSIÓN 1