POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
1. Introducción
Para Distribuidora Riomar S.A.S., empresa dedicada a la distribución y comercialización de bebidas con alcohol y sin alcohol, es fundamental garantizar la protección de los datos personales de clientes, proveedores, empleados, contratistas y demás personas que suministren información personal.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, la empresa adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos.
2. Objetivo
Establecer los lineamientos y procedimientos para el adecuado tratamiento de los datos personales recolectados por Distribuidora Riomar S.A.S., garantizando la seguridad, confidencialidad y uso adecuado de la información.
3. Alcance
La presente política aplica para clientes, proveedores, empleados, contratistas, aliados comerciales, visitantes y cualquier persona natural cuyos datos personales sean recolectados por la empresa.
Aplica a todas las bases de datos físicas y digitales administradas por Distribuidora Riomar S.A.S.
4. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón social: Distribuidora Riomar S.A.S.
Actividad económica: Distribución y comercialización de bebidas alcohólicas y no alcohólicas
Domicilio: Colombia
Distribuidora Riomar S.A.S. será responsable de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales.
5. Definiciones
Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
6. Principios para el Tratamiento de Datos
Distribuidora Riomar S.A.S. aplicará los siguientes principios:
– Legalidad
– Finalidad
– Libertad
– Veracidad o calidad
– Transparencia
– Acceso y circulación restringida
– Seguridad
– Confidencialidad
7. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
8. Finalidades del Tratamiento de Datos
Distribuidora Riomar S.A.S. podrá utilizar los datos personales para:
Clientes:
– Gestión de ventas y pedidos
– Facturación
– Envío de productos
– Atención de solicitudes o reclamos
– Actividades comerciales y promociones
Proveedores:
– Gestión de compras
– Evaluación y contratación de proveedores
– Procesos contables y pagos
Empleados:
– Procesos de selección y contratación
– Pago de nómina y prestaciones
– Afiliaciones a seguridad social
– Gestión administrativa y laboral
Actividades comerciales:
– Marketing
– Información sobre nuevos productos
– Programas de fidelización
9. Autorización del Titular
La autorización para el tratamiento de datos personales será obtenida de manera escrita, verbal o digital.
El titular autoriza a Distribuidora Riomar S.A.S. a recolectar, almacenar, usar y tratar sus datos personales conforme a esta política.
10. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a la empresa a través de los canales de contacto oficiales.
La solicitud debe contener:
– Nombre completo
– Identificación
– Descripción de la solicitud
– Datos de contacto
Tiempos de respuesta:
Consultas: máximo 10 días hábiles.
Reclamos: máximo 15 días hábiles.
11. Seguridad de la Información
Distribuidora Riomar S.A.S. implementará medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o fraude.
12. Vigencia de la Política
La presente política entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras exista tratamiento de datos personales por parte de Distribuidora Riomar S.A.S.
F.A: 07 de Julio del 2025 VERSIÓN 1